春节无忧白云边售后服务部为消费者保驾护航

官兵 · 发表于 2024-3-15 17:28:09

春节，正是白酒消费的旺季，也是万家团圆，走亲访友的日子。在这个特殊的时刻，白云边售后服务团队以实际行动诠释了“为消费者服务”的理念。他们舍小家为大家，坚守岗位一线，24小时远程为消费者提供帮助，解决消费者在消费过程中遇到的各种问题。
售后服务部一直以来以客户为中心，多次优化售后服务体系，建立健全大售后服务机制。为更好地服务消费者、了解消费者诉求、解答消费者疑惑，售后服务部在春节期间实行售后服务热线不打烊。
春节期间，白云边售后服务部安排专人负责春节期间的售后服务热线，共受理投诉和咨询240多起，通过线上沟通，远程视频解答客户的问题，认真记录反馈意见，提供一对一的解答，实现了与消费者的零距离沟通。
白云边售后服务团队以实际行动践行了“客户至上”的服务理念，彰显了白云边大售后服务体系的重要性。他们用专业的服务、贴心的关怀和真诚的沟通，为消费者带来了温暖和便利。他们随时关注消费者动态，履行应该承担的义务与责任，致力于为客户提供及时、便捷、专业的服务，与客户一起携手同行。

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