松滋国税便民办税“换思维改方式”得民心

通讯员 · 发表于 2014-10-9 10:18:47

　　据总局提出“便民办税春风行动”以来，松滋市国税局采取以征纳互位换思维，管理服务变角色，切实解决纳税人在办税过程中存在的问题，确保纳税人好办税，办税快。
　　在方式上，通过“现场办、网上办、自助办”相结合，拓展办税时间和空间，使纳税人可“随时随地”办税，缩短办税时间，提高办税效率。
　　在时间上，实行无缝式连接，上班时，实行午间值班制度，下班时，实行电话24小时待机值班；1至9月在工作时间以外处理代开发票、车购税办理等事项7起，做到了纳税人有方向可找，有问题可解，深得好评。
　　在模式上，通过印制纳税服务小卡片、实行办税人员一次性告知，及时将最新税收政策、办税流程等告知纳税人，减少纳税人往返跑的问题；在大厅内建立“阳光办税”阵地，将审批事项、办税流程，新的税收政策等定期进行公告，让纳税人缴明白税、放心税。

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