城管服务暖人心，市民真情送锦旗

周三股 · 2021-10-26 11:49:02

10月25日上午，翡翠城小区居民来到松滋市城市管理综合执法大队办公室，将印有“为民排忧解难落到实处，文明执法体贴入微办实事”的锦旗，送到油烟治理中队城管队员手中，并对该单位为民办实事的优良工作作风表示赞扬。

今年5月份，翡翠城小区居民反映楼下商铺存在油烟扰民情况，严重影响小区居民的正常生活和休息。该单位接到投诉后，第一时间前往现场核实查看，发现附近商铺存在油烟和噪音扰民现象，且油烟排放管道放置于下水道内，导致雨水倒灌屋内，加剧了污染情况。

由于附近多家商铺共用一根油烟管道，涉及的商铺多，办理难度大，针对该现象，执法人员多次走访调查、多方协调，向附近商铺宣传相关法律法规，下达整改通知书，并对油烟设施和噪音问题制定详细的整改措施。经过十余次的沟通和长达五个月的协调督办，附近商铺对油烟管道进行了整改，确保了油烟排放达标。

小小锦旗，情谊厚重，代表了市民群众对城管工作的肯定，在今后工作中，该单位将一如既往地为群众办实事、解难题，切实增强人民群众获得感、幸福感、安全感，努力为市民营造一个舒服、舒心、舒适的居住环境。

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