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[咨询求助] 教你车辆出险正确理赔 定损赔款阶段是关键

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发表于 2012-9-7 21:28:45 | 查看全部 阅读模式

在出险后,争取第一时间向交警和保险公司报案。需要把车辆驶离现场的时候,要记得用手机或相机多拍些事故现场不同角度的图片,并在路面上标明车辆朝向和位置。

  保险公司的理赔人员到来后,要清楚明了讲述事件过程。对所需的材料不能当场提交的就请理赔人员一一注明,准备好后及时送到保险公司。在这点上平安网销车险的客户就省心多了,平安会提供一个专用资料袋,车主只需把所需的资料放到里面,平安就会上门收取。

  定损、赔款阶段,是如何利用车险关键所在。车辆维修时,配件是修复还是更换新的,维修地点是在汽车4S店还是在一般的汽车维修厂,都关系到定损的价格。一定要和保险公司的定损人员确认好、沟通好,不要随意改变。


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