看看香特莉的蛋糕以后那个还敢买！！

小丽123 · 发表于 2014-8-18 17:38:00

看看香特莉的蛋糕以后那个还敢买！！

湖北香特莉 · 发表于 2014-8-18 19:19:44

大家好，刚刚我们已经和这位顾客当面沟通过，经她同意，特此在次说明此次事件情况：
1、图片中圈出的头发是蛋糕被打开后，拍照时混入进去的，顾客确认买的时候产品没有任何异物。
2、关于发霉：顾客于16日购买了很多蛋糕产品，当日没有食用完，但也忽略了标签上关于“贮藏方式：冷藏保鲜”，“贮藏方式：2～5摄氏度冷藏保存"等提示，而是直接将蛋糕放于室内桌面上过夜，导致产品17日上午出现霉癍。帖中图片是为今日下午拍摄。
同批次产品均未收到类似投诉，并且最后一盒在17日下午售出，并没有类似事件发生。
3、关于提到是否是超过保质期重新贴标售卖的情况：香特莉是坚决杜绝此类事件的，一直按照要求，每天下柜报废过期产品，并且做好《报废记录单》。报废后的产品定点集中，拆分为“普通垃圾”和“可回收塑料”分开丢弃处理。这些我们有据可查，欢迎大家的监督！

在交谈中，这位顾客表明自己并未仔细注意过标签中的储藏条件提示，并且店员也未特别提醒。所以，在此我们对这位顾客的糟糕经历表示抱歉！也为我们没有尽到告知义务感到惭愧。在此也借此机会，特别提醒大家：请大家购买食品后，按照食品贮藏要求贮藏。请避免在湿度大，温度高，阳光直射处存放食品。

zhxyun · 发表于 2014-8-18 17:40:03

发霉了？还有头发？？？

松滋冬瓜 · 发表于 2014-8-18 17:41:03

这会不会是和传说中的虎皮青椒是一个系列的呢？虎皮蛋糕？

小丽123 · 发表于 2014-8-18 17:45:13

zhxyun 发表于 2014-8-18 17:40
发霉了？还有头发？？？

是16号晚上朋友买的，生产日期也是16号，保质期3天，结果买到了是发霉的，好恶心，快臭死！

FEHGRE · 发表于 2014-8-18 18:08:49

蛋糕需要特定温度保鲜的，并不一定是质量问题，再说香特莉的产品这么多年，我觉得还是信得过的，如果不明就诋毁松滋本土产品，就该反思下你的动机了。

FEHGRE · 发表于 2014-8-18 18:12:45

并且标签上写明了储存温度的，请问楼主你朋友是怎么做的，

广布 · 发表于 2014-8-18 18:36:36

FEHGRE 发表于 2014-8-18 18:08
蛋糕需要特定温度保鲜的，并不一定是质量问题，再说香特莉的产品这么多年，我觉得还是信得过的，如果不明就 ...

你说话有意思，这照片这么清楚，你说是诋毁？
这两天本来温度就不高，我吃了这么多蛋糕，隔夜怎么都不会长这么明显的霉，你说人家是诋毁，你自己拿实验数据出来啊！我看你才是给香特莉来打掩护的吧？

枪火奔腾 · 发表于 2014-8-18 18:37:38

FEHGRE 发表于 2014-8-18 18:12
并且标签上写明了储存温度的，请问楼主你朋友是怎么做的，

我擦当天的蛋糕当天吃要2~5℃保存的哇！
LZ Out啦！哈哈
我明天去香特丽门口摆个摊子“移动冰柜出租”！这下要火了！凡是买蛋糕的必须在我这租一个冰柜把蛋糕运送回去！不然霉了就不好吃了！

石先生 · 发表于 2014-8-18 18:38:13

哎，香特莉的食品出问题是迟早的事情。里面蛮多产品是重新贴标的（你懂的，就是改了一下生产日期）。而且卖的产品中也不乏保质期已经过期的还在出售，店员解释说还可以吃的。
是不是松滋食品卫生监督局对这种店子不怎么监管啊？

Just竹影 · 发表于 2014-8-18 18:42:24

石先生发表于 2014-8-18 18:38
哎，香特莉的食品出问题是迟早的事情。里面蛮多产品是重新贴标的（你懂的，就是改了一下生产日期）。而且卖 ...

这位先生！你该不会是香特丽曾经的人员吧？哈哈！知道的太多啦

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