“进店就送1000元”广告惹争议律师“叫板”商家

Hox · 发表于 2013-11-5 14:55:22

　　2013年8月28日，洛阳律师起诉全国某大型连锁电器经销商洛阳分公司（以下简称电器公司）虚假广告宣传纠纷群体诉讼案，在河南省洛阳市涧西区人民法院以调解结案，“来就送1000元红包”促销广告语引发的麻烦，最终以双方和解而全部终结。

　　2010年2月份，电器公司在《洛阳晚报》第13版发布促销广告，其中“新春特卖会，狂欢日期：2月1日-2月28日，来店就送1000元红包”的大字标注，引来洛城市民广泛热议，但大多数人还是以为，促销嘛，写得越玄乎才能越吸引眼球，促销广告，是不能当真的，也没有人真想来店里领钱发财。

　　可是，洛阳律师杜某等人却坐不住了，他们认真研究广告后认为，商家如果真的兑现承诺，就属于正当经营，如果以虚假广告刺激消费，就是违反了广告法、工商管理条例、消费者权益保护法的不正当经营行为，商家就应当承担相应的法律责任。而不正当经营行为的存在，不仅损害着消费者的利益，还损害着有序化市场经济秩序的建立和完善。于是，他们决定，参与该广告承诺的销售行为，见证商家的行为到底是什么性质。2010年2月10日，杜律师一行六人到电器公司的两个卖场购买了自己需要的商品，索要了发票，同时，没有忘记索要“1000元红包”，商家给予的是1000元的红色代金券，与商家理论的结果，不仅仅是冷遇和拒绝，还有讥讽和争吵。他们多次要求商家改正不正当经营行为，均无结果，洛阳多家媒体也以“红包==优惠券？”、“红包！红包！包的是信任还是失望”、 “红包门事件新进展”等题目对该事件进行了追踪报道。

　　2010年7月6日，洛阳市工商行政管理局以“广告内容具有虚假消费者被欺骗和误导、违反了《中华人民共和国广告法》、零售促销行为管理办法等，要求电器公司在相应范围内发布更正广告，并对该公司处以5500元的行政罚款。

　　电器公司履行了相应的行政义务后，对维权律师等人的要求仍然不予理睬。2012年9月份，杜律师等人就电器公司的违法行为向涧西区人民法院提起诉讼，要求该公司支付1000元红包、双倍返还购物款并赔偿其他维权损失等。在法院组织的多次调解中，律师虽然表示“打官司不为钱”，商家也表示“愿意经济补偿”，但因为没有建立在互信的基础上，调解过程基本上都演变成了“唇枪舌战”。为从根本上化解矛盾，涧西区法院于2013年8月21日召开双方代表参加的调解会，对相关的法律、法规进行了阐明，对维权律师的行为性质、目的及意义向商家进行了必要的说明，终于促使双方有了真实的理解与体谅，很快促成了和解意向，并于2013年8月28日最终形成了调解协议，由电器公司给杜律师等六人每人兑现“红包”1000元。

　　达成调解协议后，杜律师陈述了自己的看法：“我们参与活动、提起诉讼的目的，旨在唤醒商家依法经营的意识，既然目的已经达到，经济补偿的数额对我们意义不大”。杜律师还讲述了自己维权心路历程：“尽管有人对我们的行为不理解甚至唱反调，但是，作为一名执业律师、一名执着的法律人，以自己的知识、思想和能力及行为，推进法制的精神深入人心，是我永不改变的追求，为促进法制的进步，我会风雨无阻地一路前行，今天的案件虽然不大，但能够通过诉讼促进商家改进不当经营行为、强化依法经营意识，我仍然很有成就感。”

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