京东松滋馆招电商客服和淘宝美工
工作地点：城东工业园，包食宿联系人：郑生 18062975695
淘宝美工（1名）
岗位职责：
1、负责网店的店铺设计、装修,图片设计及策划。
2、负责网店活动页面设计、产品图片优化、网页整体视觉效果的创意及美化排版等。
3、负责产品图、广告图等静态图制作、编辑,视觉效果提升及动态图片制作。
4、负责对主题活动的方案设计,打造个性化视觉风格。
5、负责宝贝详情描述设计。
任职要求：
1、热爱电子商务，工作积极主动，乐观开朗，具有良好的团队精神。
2、有较为扎实的美工基础，对界面有良好的审美感觉和创新意识。
3、有创新思维,能够熟练操作photoshop,CorelDraw,等相关平面设计软件，优秀的文字描述表达能力。
4、能够独立完成店铺装修、日常活动页面制作、版面修改等工作。
5、有淘宝、天猫设计类经验者优先。
电商客服2名
岗位职责：
1.通过淘宝、京东等在线聊天工具了解客户需求，解答客户问题；
2.熟悉各平台的购物流程及各种操作规则，维护店铺信誉，能有效的与客户沟通，维护店铺各项评分指标；
3.对售前购买提供产品专业咨询，提高订单转化率；
4.负责客户常见问题的归纳、整理，维护老客户；
5.做好问题件追踪和倒班交接工作，遇到不能解决的问题时，按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
6.快速学习并掌握公司的各项业务和技能培训，完成上级安排的其它工作。
任职要求：
1.1年及以上淘宝或京东在线客服经验；
2.打字速度60字/分钟以上；
3.勤奋踏实，良好的服务意识及销售意识。
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