@所有松滋人：“双11”过后，有一大波重要提醒……速看！

通讯员 · 发表于 2017-11-12 17:44:08

今年的“双十一”大战落下帷幕各电商公布了成绩单

阿里“双十一”收官：成交额1682亿！
根据阿里巴巴12日零点公布的数据，今年“双十一”天猫、淘宝总成交额1682亿元，刷新纪录。

京东“双十一”收官
截至11月11日24时，京东11.11全球好物节（11月1日-12日）累计下单金额已超过1271亿元。
在这些数字里有你的贡献吗？接下来的日子里请准备好吃土吧……

在经历了“买买买”过后
“等等等”模式正式开启
“正在等待卖家发货”“您的快递已在路上，请耐心等候”……
其实
比起打开钱包看到里面没钱了更让人揪心的事情是：快递没收到！
我的包裹在哪？有人拿走了？难道我收到了，是我记错了？

如果你的包裹左等右等都不来，你会找谁？找卖家？找快递公司？在这里，小编不得不提醒大家了：很可能，你走了理赔程序，依然会被套路！毕竟双11，除了剁手党，也是骗子们最忙的时候……
案例一：快件丢失，50元赔偿没拿到反丢5万元
◆ 快递迟迟没收到，询问卖家后被告知包裹丢失
10月30日，王女士网购了24.9元的麻花，直到11月3日还没有收到。她联系浙江义乌的卖家，对方查询后回复，快递公司弄丢了她的快件，将重新补发。王女士同意了。
◆ 突然接到“快递员”电话，愿意双倍赔偿损失
4日下午，一男子给王女士打来电话，显示是广州的号码。男子称，他是某快递公司的快递员，因弄丢了王女士的快件，担心她投诉，想个人双倍赔偿49.8元。
王女士以前有过向快递公司索赔的经历，加上对方准确说出了她网购的物品和价值，于是信以为真，但仍要求对方跟卖家联系。男子表示，他之所以不联系卖家，是因为程序比较复杂，而且担心王女士举报，这才直接与她联系。除了双倍赔偿，他还会送她一个保温杯。
◆ 赔偿没拿到反丢5万元
听信了男子的说辞后，王女士添加了对方提供的微信号，收到一个二维码。男子称，要通过快递公司财务部后台系统转账，请她扫描二维码，并输入相关信息，即可收到双倍赔偿。王女士扫描二维码后，进入一个网页。在男子的提示下，王女士在页面填写了自己的姓名、网银账号、密码、手机验证码等信息。

王女士填完信息后，又应男子的要求，删除了之前收到的二维码。
正当她静等赔偿到账时，却收到网上账户里的13万元被交易的信息。她顿时惊醒，一边在电话里跟对方周旋，要求把钱退回来，一边前往派出所报案。

在途中，男子说，刚才工作人员操作失误了，又给王女士发来一个二维码，请她按照要求操作，就能退还她的13万元和网购物品的双倍赔偿。王女士扫描二维码，进入一个付款页面，但没有再上当。

接到报案后，洪山区公安分局南湖派出所迅速展开调查。办案民警介绍，王女士按照骗子的要求操作，泄露了重要的个人信息，导致网上账户里的13万元被转走。骗子用其中5万元购买了游戏装备，用其余8万元购买了基金。经该所协调，网上支付平台向王女士退还了购买基金的8万元。

王女士说，贪小便宜的心理让她一步步落入骗子的圈套，为了50元赔偿，却损失了辛苦攒下的5万元，希望大家引以为戒。

案例二：快件丢失，被骗14700元今年10月26日，梅女士在手机淘宝上购买了一个行李箱。到10月29日晚上9时多，物流实况显示，无法联系上收件人，尽快安排下次派送。

又过了两天，也就是10月31日，梅女士仍然没有收到快递包裹，她拨打了物流快递员的电话，但无法接通，便与淘宝卖家联系，对方表示，会尽快催促快递公司把包裹送到。
当天下午2时多，梅女士接到一个陌生来电。“他自称是快递公司的工作人员，还把订单编号报了一遍。”梅女士说，对方称她的包裹因快递员的疏忽遗失了，之后会有工作人员联系她并进行赔偿。

接着，对方把一个二维码发到梅女士的淘宝账号，告诉她可以通过网上银行卡转账，扫描二维码查看理赔程序，最后一步无需密码，他们直接把赔偿金转账给她。梅女士说：“我扫了二维码后，输入信用卡号，确定完成程序后几秒，立即收到支付宝和银行的手机短信提示，消费了14700元！”

支付宝交易详情显示，这笔钱被用于绍兴上虞世优网络科技有限公司的盛大游戏充值。
快递公司：不会直接跟买家联系
相关快递公司称，发生包裹丢失的情况后，公司不会越过卖家，直接跟买家联系，即使要赔偿买家，也要经过卖家同意。
买家接到网购退货、退款、赔偿等电话后，最好先与卖家联系核实，以免上当受骗。
警方提醒：谨防新型诈骗
警方提醒，近期冒出一种以网购退货、退款、赔偿等为由实施诈骗的新骗术，全国多人受骗，请大家加强防范；
市民接到此类电话后，应第一时间与商家联系核实，不要轻易泄露个人账户、密码等信息。
如果判断不出真伪，可拨打110咨询。
小编再次提醒大家
千万不要被购物的喜悦冲昏头脑落入骗子的圈套遇事还是要沉着理性及时与卖家取得联系并截图保留一切凭证
在购物的过程中也不乏会遇到一些侵权的行为这时维权显得尤为重要！
黑心商家套路多，维权途径记心间

“剁手”后就完事了吗？遭遇黑心商家、产品不合格等问题怎么办？你清楚维权途径吗？
1、网络交易平台维权消费者可向网络交易平台提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等，进行投诉或者举报。
2、电话维权消费者可通过各地工商局12315消费者投诉举报专线电话
3、网站、微信维权消费者可通过消费者协会、中国电子商务投诉与维权公共服务平台（http://www.100ec.cn/zt/315/）等进行投诉。或通过添加中国电子商务研究中心开辟的微信公众账号：网购投诉平台（ID：DSWQ315）投诉。
4、向公安机关报警一旦遇到网购诈骗，消费者可向公安局网监处报案，或电话报警。
怎么样你学会了吗？
来源：北方网

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